您提出的问题非常关键。根据之前的分析,如果商家无理拒绝退货,您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法第二十五条规定,消费者通过网络购物享受七天无理由退货权。若商家拒绝,您有权向淘宝等平台或消费者协会投诉,维护自己的合法权益。记得保存好购物发票、收据及支付凭证作为证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉,解决退货纠纷的途径还包括:1.与商家进行进一步协商,尝试达成和解;2.如果商家加入了电商平台的消费者保障计划,可通过平台介入处理;3.若纠纷金额较大或情况复杂,考虑寻求法律援助或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保退货权益需准备以下材料:1.购物发票或收据,证明购买行为;2.支付凭证,如银行卡交易记录;3.商品照片及快递单号,证明商品状态及退回情况;4.与商家的沟通记录,证明已尝试协商。准备好这些材料,有助于在退货纠纷中维护自己的合法权益。
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