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旅游活动游客自身过错受伤怎么赔偿

吴亮律师2025-12-01杭州萧山区刑事律师

旅游活动中游客自身过错受伤后,不少人因操作不当导致权益受损,以下是2点常见错误行为需规避。 1. 忽视证据收集:部分游客受伤后仅关注治疗,未及时拍摄现场照片、留存旅行社安全提示记录,导致后续无法证明旅行社是否存在过错,即使旅行社未尽义务也难以追责。 2. 过度主张赔偿:游客因自身过错受伤后,仍要求旅行社全额赔偿所有损失(包括与伤情无关的费用),这种不合理诉求会导致协商破裂,反而延误纠纷解决,甚至在诉讼中因诉求缺乏依据被法院驳回。 若您已出现类似错误操作,或不确定当前处理方式是否合理,建议尽快咨询律师,避免权益进一步受损。
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旅游活动游客自身过错受伤的赔偿处理,存在2类特殊情况会影响责任判定,需结合实际情形分析。 1. 游客自身过错与第三人侵权竞合:若游客因自身未注意观察(自身过错)与其他游客碰撞(第三人侵权)受伤,此时需同时判定第三人与旅行社的责任。例如游客低头看手机(自身过错)被另一奔跑的游客撞倒,若旅行社未提醒“景区内禁止奔跑”,则第三人承担主要责任,旅行社承担次要责任,游客自身承担部分责任。 2. 旅行社已尽义务但损害仍发生:若旅行社通过合同、现场广播、导游口头提醒等方式充分履行安全义务,即使游客因自身过错受伤,旅行社也无需赔偿。例如旅行社在漂流项目前反复强调需穿救生衣,游客擅自脱下导致溺水受伤,旅行社无责。这类情形下,游客需自行承担全部损失,无法向旅行社主张赔偿。
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旅游活动游客自身过错受伤的赔偿问题,可依据《旅游法》第七十条明确法律适用边界。 根据《中华人民共和国旅游法》第七十条规定:“由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。” 若游客因自身过错(如擅自脱离团队在未开发区域徒步)受伤,且旅行社已通过合同、口头提醒等方式履行安全告知义务,则符合“旅游者自身原因导致损害”的情形,旅行社无需赔偿。若游客虽有过错(如未穿防滑鞋),但旅行社未在湿滑路段设置警示标志(未尽安全提示义务),则旅行社需承担“相应责任”,即根据其过错程度赔偿部分损失。综上,自身过错并非绝对免责事由,需结合旅行社义务履行情况判定赔偿责任。
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旅游活动游客自身过错受伤后,可能面临2类法律风险,需提前警惕并规避。 1. 证据链断裂风险:例如游客在景区因自身疏忽摔倒受伤,未及时拍摄现场是否有警示标志、未让目击者留下联系方式,后续旅行社主张已尽安全义务时,游客因缺乏证据无法反驳,最终需自行承担全部医疗费用。 2. 诉讼时效逾期风险:根据《民法典》规定,人身损害赔偿诉讼时效为3年,若游客受伤后未及时与旅行社协商或提起诉讼,超过时效后再主张权利,法院将不予支持。例如游客2020年5月受伤,2024年1月才起诉旅行社,因超过3年时效,即使旅行社存在过错,也无需承担赔偿责任。

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