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吴亮律师 15555555523

每月被扣79元,但我并未借款

吴亮律师2025-07-07杭州萧山区刑事律师

可能是因为绑定了某项自动扣款服务。从法律角度看,商家在未经消费者明确同意的情况下擅自扣款是违法的。若未经授权扣款持续发生,表明问题已较严重,应及时寻求法律帮助。
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具体操作:1.**与扣款方协商**:直接联系扣款方,查询扣款原因并要求退款。保存好沟通记录作为证据。2.**向消费者协会投诉**:若协商无果,可向当地消费者协会投诉,寻求其协助解决。3.**报警**:若怀疑存在诈骗行为,可直接报警,由警方介入调查。4.**提起民事诉讼**:若上述方式均未能解决问题,可收集证据向法院提起民事诉讼,要求扣款方承担法律责任并赔偿损失。在诉讼过程中,需遵循法院程序,积极参与庭审,维护自身合法权益。请根据实际情况选择合适的处理方式,并妥善保存相关证据以备不时之需。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有与扣款方协商、向消费者协会投诉、报警以及提起民事诉讼等。选择方式时,应先尝试与扣款方沟通,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最合适的处理方式。

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