客人在我店里掉了戒指，店家应不应该负责？

店家一般不需负责，除非有过错或存在保管合同。《侵权责任法》规定，店家对顾客财产无直接保障义务，但若因店家过错导致损失，需承担相应责任。未及时处理可能导致顾客投诉、影响声誉。
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处理方式有协商赔偿、寻找戒指或法律途径。若店家有过错，可考虑协商赔偿；若戒指可能找回，应积极配合寻找；若双方无法达成一致，可通过法律途径解决。
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店家应否负责需视情况。若店家无过错，可明确告知顾客不承担责任，但可协助寻找。若有过错，如保洁员疏忽，应与顾客协商赔偿事宜。若顾客要求过高，建议通过法律途径解决，确保双方权益。同时，加强员工培训，避免类似情况再次发生。