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抖音购物商家辱骂买家,怎么投诉

时间:2025-05-18|栏目:杭州萧山区刑事律师|
商家辱骂买家可投诉并诉讼索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者享有人格尊严得到尊重的权利,商家辱骂属侵权行为,可要求赔偿,严重精神损害还可要求精神损害赔偿。
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投诉商家辱骂的常见方式有向平台投诉、报警或起诉。可先向抖音平台投诉商家行为,平台不处理或处理不当再报警或提起诉讼。
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商家辱骂可投诉。具体操作:1. 收集证据,如聊天记录截图;2. 先向抖音平台投诉,说明情况并附上证据;3. 平台不处理或处理结果不满意,可报警或向法院起诉,要求赔偿并道歉。

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