医院害怕抱怨怎么处理

医院害怕抱怨应正视并妥善处理。依据《相关法律法规》，患者有权对医院服务提出意见，医院应认真听取并及时处理，否则可能影响医院声誉及患者信任。
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医院应正视抱怨。具体操作：1. 设立投诉渠道，如投诉箱、热线等，确保患者能方便反映问题；2. 收到投诉后，立即调查核实，提出处理意见并答复患者；3. 若问题复杂，可寻求第三方调解或法律途径解决。
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处理医院抱怨常见方式有投诉、调解、诉讼。投诉可向卫生部门反映；调解需双方协商；诉讼则需通过法律途径解决，根据具体情况选择最合适的方式。