请问网课虚假宣传和欺诈行为如何投诉和举报？

关于网课虚假宣传和欺诈行为的投诉和举报，需要根据具体情况采取不同的应对措施。
网课虚假宣传和欺诈行为属于违法行为，可能构成诈骗罪或违反《消费者权益保护法》。若存在虚假宣传、诱导消费、隐瞒真实课程质量等情况，根据不同情节可分别采取民事维权或刑事报案的方式处理：
1. 若虚假宣传但未构成诈骗：可向市场监管部门举报，要求调查处理，同时可提起民事诉讼要求退费或赔偿。
2. 若存在虚构课程质量、伪造师资、诱导高额消费等行为，且造成较大经济损失：可能构成诈骗罪，应向公安机关报案追究刑事责任。
3. 若网课平台未尽审查义务或存在连带责任：可要求平台承担连带责任，具体视平台与网课提供者之间的合作模式而定。
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针对网课虚假宣传和欺诈行为的法律依据主要来自《中华人民共和国刑法》和相关消费者权益保护法规。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪，可处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。在网课虚假宣传案件中，若网课提供者故意虚构课程质量、师资力量、就业保障等信息，诱使消费者支付高额费用，符合诈骗罪的构成要件。
此外，《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。因此，若网课平台或讲师存在虚假宣传行为，消费者可依据该法主张权利，要求退费、赔偿损失。
综上，若网课虚假宣传行为达到刑法规定的诈骗标准，应当依法追责；若未达到刑事标准，仍可依据民法和消费者权益保护法追究民事责任，保护消费者合法权益。
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面对网课虚假宣传和欺诈行为，建议采取以下实用的行动步骤进行应对。
1、保留证据：完整保存所有与网课相关的宣传材料、支付凭证、聊天记录、合同文本等，以备后续维权使用。
2、向监管部门举报：向当地市场监管部门或教育主管部门举报虚假宣传行为，要求调查处理。
3、向公安机关报案：若涉及金额较大或存在明显欺诈行为，应及时向公安机关报案，启动刑事立案程序。
4、咨询专业律师：寻求专业法律人士的帮助，评估案件性质，制定合适的维权策略。
选择解决方案时，应重点考虑欺诈行为的严重程度、涉及金额大小、证据是否充分等因素，以决定是走民事维权还是刑事报案路径。
如您正面临类似情况，建议尽快联系律师进行详细咨询，以保障您的合法权益不受侵害。
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网课虚假宣传和欺诈行为可能带来的法律风险主要包括诉讼时效过期和证据链断裂。
1、诉讼时效风险：诈骗罪的追诉时效为五年，自犯罪行为终了之日起计算。例如，某网课机构在2019年1月进行虚假宣传并收取费用，若受害者在2024年12月才报案，可能因超过时效而不予立案。
2、证据链断裂风险：若未保存好支付凭证、聊天记录或宣传材料，可能无法形成完整证据链。例如，有受害人仅通过微信转账支付课程费，但未保留聊天记录，导致无法证明对方存在欺诈行为，最终维权失败。
这些风险可能导致受害者无法追回损失，也无法追究相关方的法律责任。因此，及时保留证据并尽早采取法律行动至关重要。