我是否需要提供证据证明投诉不真实？

您需要提供证据证明投诉不真实。依据《消费者权益保护法》等，证明消费关系及商品问题很关键，否则可能面临投诉成立的风险，影响声誉和经营。
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处理投诉不真实问题，常见方式有提供证据反驳、请求第三方鉴定或协商解决。选择时，应根据证据充分性和投诉影响大小来决定，力求快速有效解决问题。
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需证明投诉不实。操作如下：1. 收集消费凭证，如小票、交易记录；2. 提供商品问题证据，如照片、鉴定结论；3. 若证据不足，可请求第三方机构鉴定；4. 积极与投诉方沟通，协商解决。